Politiques de la Société
Sommaire Politique de retour
Commande de lignes directrices
Remises de fidélité
Promotions spéciales
Modes de paiement
Taxes
Expédition
Commande Annulations
Web Conditions d'utilisation
Politique de retour
Nous avons 100% de satisfaction client politique. Toute question peut être retournée dans les deux semaines suivant la réception de l'envoi pour un remboursement complet sur le coût des marchandises (hors frais de port), si restitués intacts. De même, tous les retours doivent être reçus par nous dans les 15 jours ouvrables pour être admissible à un remboursement. S'il vous plaît noter que les échantillons ne peuvent être retournés, remboursé ou échangé.
Les retours autorisés au-delà de la période de deux semaines sera évalué à 20% des frais de restockage.
Si une erreur a été commise sur un ordre écrit, nous nous ferons un plaisir de payer pour une nouvelle expédition. Toutes les erreurs résultant d'une mauvaise communication sur les ordres verbaux seront à la charge exclusive du consommateur. S'il vous plaît soumettre des ordres par écrit dès que possible.
Tout retour de produits exigent un numéro d'autorisation. Ce numéro d'autorisation doivent être clairement marqués à l'extérieur de la boîte.
Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et être en état de vente. Produits semi-finis utilisés ne seront pas crédités. De même, le crédit complet est soumis à une inspection de contrôle de qualité effectué selon nos spécifications ISO 9001:2000.
Commande de lignes directrices
Vous mai passer votre commande en ligne, par télécopieur au xxx-xxx-xxxx, ou par téléphone au 819-328-1755.
Toutes les commandes doivent être vérifiés dans les 24 heures suivant la réception de telle sorte que tout écart mai être abordées.
Étant donné la nature volatile du marché des huiles essentielles, l'engagement de prix est faite sur le placement d'ordre. Nous ferons de notre mieux pour garder notre site web à jour sur une base quotidienne.
Nous n'avons pas de minimum. Toutefois, pour toute commande inférieure à 25,00 $, avant impôts, il y aura un frais d'administration de 5.00 $ ajouté à cet commande.
Toute modification apportée à votre commande après qu'elle a été confirmé la volonté du résultat avec un 10 $ de frais d'administration étant appliqué en raison de la nécessité pour le retraitement manuel. Si la commande a déjà été achevée et vous désirez faire cinq ou plusieurs articles, l'ajout mai doivent être considérés comme une nouvelle commande avec toutes les directives applicables. De même, si vous désirez un ou plusieurs éléments supprimés après l'ordonnance a été emballé, une taxe sera appliquée pour couvrir le coût de l'enlèvement à la question (s) et remballage de l'ordonnance. Les frais seront de 10,00 $ ou 20% du coût des articles supprimés, selon le montant supérieur. S'il vous plaît s'assurer que toutes les commandes sont précises avant de finaliser de manière à éviter cela.
Promotions spéciales
De temps en temps, nous lançons des promotions spéciales sur les produits de la sélection pour des périodes limitées de temps. Cela pourrait être fondée sur des raisons diverses, y compris des rabais de quantité que nous avons négocié avec nos fournisseurs ou des remises sur des articles d'apurement abandonnées.
S'il vous plaît noter que lorsque Promotions Remises spéciales sont en conjonction avec une autre remise, le maximum de toutes les promotions et remises applicables ne doit pas dépasser 10%.
Modes de paiement
Toutes les commandes doivent être payées à l'avance de l'expédition.
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Chèque certifié, Transfert de Courrier, Money Order, Direct Bank Transfer, et Virement bancaire. Nous acceptons aussi les cartes de débit et de trésorerie pour les camionnettes seulement.
Note: virement bancaire doit être fait sans frais pour le BENEFICIAIRE.
Toutes les commandes avec un sous-total de 500,00 $ ou plus et être payé avec une carte de crédit, il faudra un formulaire d'autorisation doit être rempli et signé par le client.
Taxes
Tous les clients canadiens paient la TPS et TPS également.
Expédition
Notre courrier principal est Poste Canada et UPS. Dans tous les cas, on passe sur nos taux très réduit, à vous nos clients. Nous ne facturons pas de frais de manutention supplémentaire. S'il vous plaît noter que vos frais de port sont calculés en ligne en utilisant un module intégré d'expédition , Nous avons des tarifs préférentiels. S'il vous plaît noter que nos devis en ligne sont des estimations basées sur le poids et les calculs de volume. Nous nous réservons le droit de modifier les frais d'expédition. Si cela survient, vous serez contacté pour approbation avant que votre commande soit traitée.
Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt principal à Gatineau, au Canada. Nous livrons actuellement un courrier au sol à toutes les provinces au Canada.
Actuellement, nous ne nécessite pas l'ordre de signer lors de la livraison.
Toutefois, si les clients veulent la signature exigée en option, d'un coût de 10,00 $ seront facturés par UPS.
Autre méthode d'expédition sont disponibles sur demande, toutefois, nous ne prenons aucune responsabilité pour l'expédition qui est agencé par nos clients. Cela comprend les éléments suivants:
Les clients qui utilisent leur compte propre expédition
• Les clients qui utilisent leur propre service de messagerie
• Les clients ont des dispositions pour qu'une tierce partie pour faciliter la navigation.
Si un client décide de gérer leurs propres dispositions concernant l'expédition, nous exigeons que la renonciation soit signée. Cela garantit que nous ne sommes pas tenus responsables pour tout problème de livraison en dehors de notre contrôle, de même, dans le cas où nous recevons une facture correspondante expédition dans ces conditions, il nous autorisez à traiter les cartes de crédit du client.
S'il vous plaît noter que dans tous les cas où le paiement est requis, une copie de la facture sera envoyée avec accusé de réception du paiement. suxses.com ne prend aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou du retard qui se produisent . De même, nous devons être avisés si une assurance supplémentaire nécessaire. Sans notification Nous expédions nos produits sans assurance.
Les huiles essentielles sont classées comme marchandises dangereuses lorsqu'elles sont expédiées par voie aérienne. En raison de cette expéditions au sol sont seulement disponibles pour les huiles essentielles. Envois Express (Air) sont disponibles au coût des bouteilles et des matières premières.
Retour ordres, quoique rares, ne sont pas automatiquement expédiés. Régulier politiques commande sera applicable à l'arrivée en stock.
Actuellement, nous ne nécessite pas l'ordre de signer lors de la livraison. Toutefois, si les clients veulent la signature exigée en option, d'un coût de 10,00 $ seront facturés par UPS.
Afin d'annulations
Parce que nos commandes sont traitées très rapidement, les commandes annulées après qu'ils ont été remplis seront facturés des frais de restockage de 20%. Le montant réel du temps varie selon la saison, mais dans la plupart des cas, le décret aura subi une transformation en moins de trois heures.
Site Conditions d'utilisation
S'il vous plaît noter que la Fédération internationale de l'aromathérapie ne recommandons pas que les huiles essentielles soient prises en interne, sauf sous la supervision d'un médecin médial qui est également qualifiée dans les domaines clinique Aromathérapie.
Les informations sur le nouveau site suxses.com Itinéraire est obtenu à partir de sources actuelles et fiables, mais ne fait aucune représentation à l'exhaustivité ou l'exactitude. Aucune disposition des présentes ne doit être considérée comme une recommandation par suxses.com quant à la pertinence pour toute utilisation. Comme l'ordinaire ou utiliser autrement (s) de ce produit est en dehors du contrôle de suxses.com, aucune représentation ou garantie, expresse ou implicite n'est faite quant à l'effet (s) d'une telle utilisation (s) (y compris des dommages ou blessures) et les résultats obtenus.
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